Risiko
- Foto, video, komentar, pustaka musik dan kenangan berharga lainnya yang tidak dapat diakses oleh keluarga dan teman, sehingga mungkin akan hilang selamanya.
- Penerus tidak dapat menutup akun yang disimpan dalam nama orang yang sudah meninggal, termasuk akun transaksional.
- Penerus tidak dapat memelihara hubungan dengan kontak daring
Prioritas
Prioritas terpenting adalah memastikan akun daring yang melibatkan informasi pembayaran dapat langsung ditutup setelah pemilik meninggal dunia untuk mencegah penipuan atau pencurian identitas, atau berlanjutnya pembayaran yang sah. Hal ini mencakup situs perbankan, belanja/lelang, utilitas, telekomunikasi, hiburan, game, perjudian dan kencan. Masing-masing perusahaan atau situs dapat memberi saran tentang tindakan yang dapat dilakukan.
Melindungi aset Anda
erdapat sejumlah cara untuk memastikan aset digital tidak akan hilang setelah seseorang meninggal. Ada terlalu banyak situs web dan layanan daring untuk disebutkan satu per satu dalam laman ini, maka kami membahas beberapa yang paling sering digunakan. Saran utama kami adalah untuk menyertakan keinginan Anda terkait semua atau masing-masing akun – termasuk detail login dan akses lainnya – dalam surat wasiat Anda dan tempatkan dengan aman di pengacara Anda.
Media sosial
Beberapa situs jejaring sosial mempunyai kebijakan terkait apa yang akan terjadi dengan akun pengguna ketika penggunanya meninggal dunia. Pada situs lainnya, akun tidak aktif hingga dihapus karena tidak adanya aktivitas … atau keluarga atau teman orang mengambil tindakan.
Facebook mempunyai formulir yang bisa diisi oleh keluarga atau teman untuk meminta penghapusan akun setelah pemilik akun meninggal, atau profilnya ‘diabadikan’, yang berarti profil orang yang sudah meninggal itu tidak akan muncul di kotak ‘disarankan’ atau ‘orang yang mungkin Anda kenal’, tapi profilnya akan tetap terlihat oleh semua yang dapat mengakses profilnya. Tergantung pada pengaturan privasinya, teman dan keluarga tetap dapat berbagi kenangan tentang orang tersebut.
Twitter dapat menutup akun dan menyediakan arsip tweet publik milik pengguna yang sudah meninggal dunia. Permintaan untuk tindakan itu harus datang dari anggota keluarga inti yang terverifikasi atau orang yang berwenang untuk bertindak atas nama pewaris. Prosedur ini dirinci di situs dukungan Twitter di sini.
Google (termasuk YouTube dan Google Play)
Fitur ‘Manajer Akun Tidak Aktif’ milik Google memungkinkan pengguna mengatur suatu proses untuk mentransfer kepemilikan dan kontrol akun tidak aktif ke pengguna yang didelegasikan. Aset Google Anda bisa mencakup di antaranya Google+ Google Docs, Gmail, foto Picasa dan video YouTube. Setelah seorang pengguna diketahui telah meninggal dunia, Google dapat bekerja sama dengan anggota keluarga inti dan perwakilannya untuk menutup akun daring. Dalam keadaan tertentu, Google dapat memberikan konten dari akun pengguna yang sudah meninggal.
MySpace
MySpace akan mempertahankan atau menghapus profil pengguna yang sudah meninggal dunia jika diminta oleh anggota keluarga atau pelaksana atau pewaris. Situs juga memungkinkan dibuatnya memorial untuk menghormati pengguna yang sudah meninggal.
Gmail dan Hotmail mengizinkan diaksesnya akun email orang yang telah meninggal dunia jika beberapa persyaratan sudah terpenuhi. Yahoo! Mail tidak akan memberikan akses seperti itu.
Dropbox
Dropbox tidak mempunyai kebijakan spesifik terkait akun orang yang sudah meninggal dunia. Dalam syarat umumnya, akun Dropbox yang tidak aktif dihapus setelah 90 hari setelah login terakhir.
Wikipedia
Laman pengguna Wikipedia biasanya dilindungi sepenuhnya sehingga tidak dapat diedit setelah pengguna meninggal dunia, untuk mencegah pengeditan tak berwenang atau vandalisme termasuk juga trolling. Wikipedia mempunyai laman memorial pusat untuk mengenang pengguna yang telah memberikan kontribusi atau edit dalam jumlah besar.
iTunes
Syarat dan ketentuan iTunes Store milik Apple tidak menyebutkan apa yang terjadi jika pemilik akun meninggal dunia, tapi disebutkan di sana: “Anda tidak boleh menyewa, mengontrak sewa, meminjamkan, menjual, mentransfer, membagikan, atau memberikan sublisensi Aplikasi yang Dilisensikan dan, jika Anda menjual Komputer Mac atau Perangkat iOS Anda kepada pihak ketiga, Anda harus menghapus Aplikasi yang Dilisensikan dari Komputer Mac atau Perangkat iOS sebelum dijual.” Dengan demikian berarti konten – termasuk musik, video, podcast, aplikasi dan konten yang disimpan di iCloud – tetap terkunci pada akun tersebut dan tidak dapat diberikan ke orang lain, bahkan setelah pemilik meninggal dunia.
Tetapi, Apple dikenal dapat menangani permintaan yang murni berasal dari kerabat agar akun milik orang yang sudah meninggal dunia diambil alih oleh kerabat tersebut karena alasan simpati, dan tindakan pertama yang harus dilakukan adalah mengirim email ke [email protected] untuk mendiskusikan situasinya.
Jika perangkat Apple diberikan kepada orang lain ketika pemilik meninggal, nama, email dan kata sandi serta detail pembayaran dapat diganti jika kerabat atau orang yang berwenang lainnya mempunyai akses ke akun tersebut. Ini adalah contoh bagus tentang pentingnya menyebutkan detail login daring dalam surat wasiat. Kode sandi atau PIN perangkat juga sebaiknya diberi tahu, karena detail login tidak akan berguna jika perangkat tidak dapat diakses.
Apple juga memiliki layanan yang memungkinkan akun untuk ditutup sepenuhnya.